サービス型

弊社運用チームが、あらかじめ御社と合意したサービスメニューの範囲内で、非常駐で運用業務を実施します

• ・運用業務は「特定のエンジニア」ではなく、「チーム」が対応します。
• ・障害の発生回数や工数ではなく、予め御社と合意した業務内容で請負契約を結び、その範囲内で対応するので、何に対するコストなのかが明確になります。
• ・運用チームから、御社専任のサービスマネージャーが付き、ご報告やご相談等の御社とのコミュニケーションやチーム管理を担当します。
• ・運用業務は弊社オフィス内から専用線、VPN接続のいずれかご指定の方法で接続して実施します。
• ・報告やミーティングは、オンライン、または、訪問で実施します。フルリモート、テレワークでの対応も可能なので、非常時にもサービス継続できます。
• ・外部からオンラインでデータベースアクセスする場合のセキュリティポリシ―や運用ルールが整備されていない場合は、弊社推奨のポリシー、運用環境にて整備のお手伝いをすることも可能です。

常駐型

特定のエンジニアが御社内に常駐し、御社と合意した業務内容（スキルセット）と工数の範囲内で運用業務を行います。

• ・業務内容、解決すべき課題によって人選および体制をご提案します。
• ・選定された固定のエンジニアが御社内に常駐して運用業務を行います。
• ・実施する業務の内容ではなく、稼働工数で契約を結び、常駐するエンジニアのスキルセットと工数の範囲内で対応します。
• ・DevOpsのような開発チームと近い関係で業務にあたる場合やベンダーコントロールなど、御社体制内で動くことを求められる場合によりフィットします。
• ・内製化を進めるために、御社内のDB担当者に対するDB管理スキルトランスファーや最新データベース情報のご提供、または、レクチャーなども対応可能です。

スキルトランスファーについて

• ・御社内DBAは業務に強いメンバー、弊社DBAは技術に強いメンバーとして担当業務を分担します。
• ・御社内DBAは社内で利用する既存DBスキルに偏ることが多いため、弊社DBAには新しいバージョンや今後利用を検討したいDBスキル、業界動向や最新情報、スキルをキャッチアップするためのパートナーとしての役割をご期待いただけます。

再委託型 ＊ベンダー様向け

システム全体の運用を受託されているベンダー様から、データベース運用を再委託の形態で請け負います。

• ・システム全体の運用を受託されているベンダー様が、データベース運用を弊社に再委託いただく形態です。
• ・求められるサービス内容によって体制や稼働形態を調整いたします。
• ・常駐型、サービス型のどちらでも対応が可能です。
• ＊常駐型、サービス型の詳細については上記をご参照ください。

• Amazon RDS（Amazon RDS for PostgreSQL、Amazon RDS for MySQL、Amazon RDS for MariaDB、Amazon RDS for Oracle、Amazon RDS for SQL Server）
• Amazon Aurora（Amazon Aurora with PostgreSQL Compatibility、Amazon Aurora with MySQL Compatibility）
• Amazon Redshift、Amazon DynamoDB、Amazon ElastiCache、Amazon DocumentDB、Amazon Managed Apache Cassandra
• Amazon Neptune、Amazon Timestream、Amazon QLDB
• AWS Database Migration Service（DMS）、AWS Schema Conversion Tool（SCT）
• Amazon EC2上にインストールした各種データベース
• Azure SQL Database、Azure Database for MySQL、Azure Database for MariaDB、Azure Database for PostgreSQL、SQL Server on Virtual Machines、Azure Synapse Analytics、Azure Cosmos DB、Azure Cache for Redis、Azure Time Series Insights、Azure Database Migration Service
• Google Cloud Bigtable、Google BigQuery、Google Cloud SQL for MySQL、Google Cloud SQL for PostgreSQL、Google Cloud Spanner、Google Cloud Firestore、Google Cloud Memorystor
• Oracle Cloud、Oracle Autonomous Data Warehouse、Oracle Autonomous Transaction Processing、Oracle Database Cloud Service、Oracle Database Exadata Cloud Service、Oracle NoSQL Database Cloud Service、Oracle Autonomous JSON Database、Oracle Data Hub Cloud Service